yu's幸福閣

最近因為寄了一批通知單出去，有一個地方的金額有出入，但並不影響實際繳款的內容，

（因為通知單上有3處有金額,但其中1 處金額有加上前期的,而繳款單是用另一張，而那張是正確的）

當然我也承認是我的疏忽,沒有把所有的金額都確認過，

只把最上方的2處與繳款單核對,就是那麼剛好沒確認的地方出現錯誤。

接下來就開始有接不完的電話，許多客戶都打來詢問是怎麼回事，

很多老客戶也很了解我們的作業程序，知道那張通知並不影響繳款金額，只要確認ok就沒問題了！

不過～～就是有些”奧客”硬是態度很差，跟他好好說sorry，也說明了情況，

結果還是很兇的指責，好像犯了什麼滔天大罪一樣的兇巴巴的罵了一通，

其實說真的，沒必要這樣吧！！又不是我們態度很差或死不認錯，就已經說很抱歉也說明原因，

奇怪？是兇屁啊～～～得理不饒人嘛！！！

每次碰到這種奧客我都覺得為什麼要這樣？做服務業、業務也是拿人薪水努力的做事，

為什麼就是有人態度如此差勁呢？社會已經夠亂了，大家就不能心平氣和一點嗎？(說太遠了..)

看到這也許有人不以為然，覺得我活該，不過我真的覺得這種東西講清楚並沒有影響到任何的權益，

並不需要花力氣去”發狠”，如果我的態度很差，那我就是理應被罵，但，我並沒有啊！